Вы можете предоставить какому-либо сотруднику, например, секретарю, доступ к почтовым папкам руководителя. И таким образом, обеспечить оперативность ответов на письма корреспондентов, оставляя за руководителем контроль над перепиской. Все письма будут храниться в почтовом ящике руководителя на сервере системы. Для того, чтобы дать возможность секретарю отвечать на письма руководителя, сделайте секретаря исполняющим обязанности руководителя с помощью Мастера администрирования:
Теперь, если в личную папку "Входящие" руководителя придет письмо, секретарь сможет на него ответить со своего рабочего места:
Аналогичным образом можно также организвать доступ ваших сотрудников к общему почтовому ящику отдела. В таком случае ваши сотрудники получат возможность отвечать от имени отдела или организации.